5. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Última actualización: Junio 2025

Para cualquier consulta, aclaración o atención posventa, puedes comunicarte con RiVill Store a través de los siguientes canales:

5.1 Canales Oficiales de Contacto

•       Correo electrónico: rivillstore@outlook.com

•       Teléfono / WhatsApp: +52 (33) 0000-0000

•       Sitio web / tienda: www.rivillstore.com

•       Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hrs (Hora del Centro de México)

•       Sábados: 10:00 a 14:00 hrs

•       Domingos y días festivos: Sin atención

5.2 Tiempos de Respuesta

Nos comprometemos a responder en los siguientes plazos:

•       Correo electrónico: Máximo 24 horas en días hábiles

•       WhatsApp: Máximo 4 horas en horario de atención

Consultas recibidas fuera del horario de atención serán respondidas el siguiente día hábil.

5.3 Información Fiscal

Nombre / Razón Social: Joel Rivas

RFC: RIVH001017MV4

Domicilio fiscal: El Salto, Jalisco, México, C.P. 45693

Para solicitar factura, incluye tus datos fiscales completos (RFC, razón social, domicilio y uso de CFDI) al momento de la compra o en las primeras 24 horas posteriores.