3. TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: Junio 2025

3.1 Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en la tienda de RiVill Store, el usuario acepta plena e incondicionalmente estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, debes abstenerte de usar la tienda o realizar compras.

3.2 Elegibilidad y Capacidad Legal

Para realizar compras en nuestra tienda debes:

•       Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal

•       Tener capacidad legal para celebrar contratos

•       Proporcionar información veraz, completa y actualizada

•       Tener una dirección de envío válida dentro del territorio nacional (México)

3.3 Descripción y Disponibilidad de Productos

Nos esforzamos por describir los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

•       Los productos son artículos usados y pueden presentar variaciones individuales

•       Las fotografías son ilustrativas; el producto real puede diferir levemente en tono de color

•       La disponibilidad de stock se actualiza en tiempo real, pero puede haber discrepancias momentáneas

•       Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si el producto ya no está disponible, con reembolso completo

3.4 Precios

Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.

3.5 Formación del Contrato

El contrato de compraventa se perfecciona únicamente cuando: (1) el cliente completa el proceso de pago, (2) RiVill Store recibe y verifica el pago, y (3) se envía la confirmación oficial del pedido. Un pedido generado no implica reserva de producto hasta la confirmación de pago.

3.6 Prohibiciones y Uso Aceptable

Queda estrictamente prohibido:

•       Realizar compras fraudulentas o con información falsa

•       Iniciar disputas o contracargos fraudulentos

•       Usar la tienda para actividades ilegales

•       Revender productos adquiridos como si fueran nuevos sin indicar que son usados

•       Realizar ingeniería inversa, scraping o uso automatizado de la tienda

3.7 Limitación de Responsabilidad

RiVill Store no será responsable de:

•       Pérdidas indirectas, consecuentes o especiales derivadas del uso o imposibilidad de uso del producto

•       Daños causados por el uso inadecuado del producto por parte del cliente

•       Incompatibilidades de software o hardware no indicadas en la descripción

•       Retrasos en la entrega causados por la empresa de paquetería

•       Pérdida o daño durante el transporte una vez entregado a la paquetería con seguro

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de RiVill Store estará limitada al precio pagado por el producto.

3.8 Propiedad Intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos, diseños y contenidos de la tienda son propiedad de RiVill Store o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa y escrita.

3.9 Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.